訂單過程服務(wù)


售前服務(wù):

1、公司根據(jù)不同行業(yè)的項目需求,與用戶和設(shè)計院溝通技術(shù)方案,為用戶提供性價比高、維護成本低的產(chǎn)品選型。

2、針對國產(chǎn)化和替代老產(chǎn)品的特殊螺桿泵,精確測繪、特殊制造,確保一次安裝和調(diào)試成功。

3、按用戶要求提供各種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品檢驗和試驗方法,以及免費螺桿泵技術(shù)咨詢。

 

售中服務(wù):

公司根據(jù)用戶訂單需要,采用先進的計算機輔助設(shè)計,通過數(shù)控設(shè)備精確加工,嚴格試驗,準(zhǔn)時合格交貨??蛻粢嗫傻焦S現(xiàn)場驗收。

 

售后服務(wù):

1、公司成立了專門的售后服務(wù)中心,根據(jù)用戶調(diào)試和更換易損件的時間要求,1小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場進行現(xiàn)場服務(wù)。

2、免費提供螺桿泵的日常維護保養(yǎng)及常見故障排除的培訓(xùn)服務(wù)??蛻粲龅奖檬褂弥杏龅降募夹g(shù)和質(zhì)量問題,公司提供電話咨詢和視頻指導(dǎo)服務(wù)。

3、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承諾無償為用戶提供維修服務(wù)。